Allmänna Villkor
För att säkerställa en smidig och professionell process vill jag tydliggöra de villkor som gäller vid beställning av mina tjänster och produkter. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.
Beställningar och Bekräftelse
Du kan beställa mina tjänster och produkter direkt via min hemsida, e-post eller genom att kontakta mig via sociala medier. När din beställning är bekräftad får du en orderbekräftelse via e-post med detaljer om din beställning, betalningsinformation och leverans.
Användning av Digitalt Material
De nedladdningsbara resurser som jag erbjuder, såsom e-böcker, guider eller andra material, är avsedda för personlig användning. Genom att ladda ner materialet godkänner du följande:
Endast för personligt bruk: Materialet får inte kopieras, delas, säljas vidare eller användas i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd från mig.
Skydd av immateriella rättigheter: Samtliga resurser är skyddade av upphovsrätt och tillhör Bianca Ponce Agency.
Ansvar: Det är ditt ansvar att ladda ner och spara materialet på en säker plats efter att det gjorts tillgängligt.
Leverans av tjänster
Efter leverans och godkännande av skräddarsydda projekt, som hemsidor, äger du som kund alla rättigheter till det levererade materialet.
Support efter leverans: Efter överlämning erbjuder jag möjlighet till support för frågor eller mindre justeringar enligt överenskommelse.
Löpande underhåll: Om du önskar fortsatt support eller uppdateringar, kan detta tecknas som ett separat avtal.
Vad som inte ingår
Kostnader för domännamn, webbhotell och andra tredjepartstjänster ingår inte i priset för projektet. Du ansvarar själv för att beställa och hantera dessa tjänster, men vi hjälper gärna till att vägleda vid behov.
Avbokning och Ångerrätt
För att boka mina tjänster krävs en förskottsbetalning, som fungerar som en säkerhet för att reservera tid i mitt schema.
Omplanering: Vid behov av att ändra ett bokat datum kan förskottsbetalningen överföras till ett nytt datum, under förutsättning att ändringen görs inom en rimlig tidsram. Kontakta mig för att komma överens om detaljer.
Sen avbokning: Om avbokningen sker nära inpå det planerade startdatumet kan förskottsbetalningen komma att behållas som kompensation för förlorad arbetstid.
Ångerrätt: Ångerrätten gäller inte för digitala produkter som redan har levererats eller skräddarsydda projekt som påbörjats eller godkänts av dig.
Ändringar i Villkor
Jag kan komma att uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på min hemsida.
Frågor
Om du har frågor om dessa villkor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta mig!
E-post
kontakt@biancaponceagency.se
Telefon
+46 734 404 291